Herroepingsknop

Herroepingsrecht / retourneren

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u via onderstaande knop een herroepingsverzoek indienen. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u van ons een bevestiging en verdere instructies voor het retourneren van uw bestelling.

Het product kan bij voorkeur in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden. De eventuele kosten voor retourneren van het product is voor uw eigen rekening.

Tracemaster zal uw aanvraag zo spoedig mogelijk beantwoorden met de juiste retourinstructies. Na ontvangst en controle van de retourzending zal Tracemaster de gehele aankoopsom binnen 14 dagen na ontvangst aan u terugstorten. Gebruikskosten en kosten aan de simkaart (bijvoorbeeld tegoed) zijn altijd voor uw eigen rekening.

Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Tracemaster.nl heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. Reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen na ontvangst van het retour gezonden artikel aan u terugbetaald.