Spielregeln Tracemaster.co.uk

Versand
Tracemaster.de bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland. Die Bestellung wird mit PostNL versandt und wir stellen Ihnen rechtzeitig einen Track & Trace Code zur Verfügung, damit Sie das Paket jederzeit verfolgen und/oder Änderungen an Ihrer Lieferung vornehmen können.

Die Lieferzeiten
Wenn ein Produkt vorrätig ist, wird die Bestellung innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang versandt(Bestellung vor 20:00 Uhr = Lieferung am nächsten Tag). Je nach Paketdienst werden die Bestellungen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland in der Regel innerhalb eines Arbeitstages bei Ihnen oder einer Abholstelle abgeliefert. Nach der Bearbeitung der Bestellung erhalten Sie einen Track & Trace-Code zur Verfolgung der Sendung. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, werden Sie so schnell wie möglich darüber informiert und es wird eine voraussichtliche Lieferzeit angegeben.

Zahlungsmöglichkeiten
Wir haben mehrere Zahlungsarten in unseren Bestellprozess aufgenommen, damit wir (fast) jeden bedienen können. Unsere Website ist gesichert, so dass ein Missbrauch Ihrer Daten nicht möglich ist. Wir haben sie unten für Sie aufgelistet.

iDEAL: Die am häufigsten gewählte Zahlungsmethode in den Niederlanden, Internetbanking für praktisch alle niederländischen Banken.
PayPal: Bezahlen Sie sicher, schnell und einfach online mit PayPal, ohne Ihre finanziellen Daten preiszugeben.
Kreditkarte: Bezahlen Sie mit Ihrer Kreditkarte Eurocard/Mastercard, VISA und American Express über PayPal (auch ohne Anmeldung oder ein PayPal-Konto).
Riverty (Afterpay): Afterpay für Verbraucher und Unternehmen. Riverty wickelt den gesamten Afterpay-Prozess für Tracemaster.de ab. Wenn Sie Ihre Bestellung über Riverty abschließen, erhalten Sie eine digitale Zahlungsübersicht von Riverty und zahlen den Bestellbetrag an Riverty. Um Ihren Antrag auf Nachzahlung zu genehmigen, führt Riverty eine Datenprüfung durch. Riverty verfolgt eine strenge Datenschutzpolitik, wie in seiner Datenschutzerklärung beschrieben. Möchten Sie mehr über die Nachzahlung bei Riverty erfahren? Dann besuchen Sie die Website von Riverty unter www.riverty.nl.
Bancontact: Bancontact ist die am häufigsten verwendete Online-Zahlungsmethode in Belgien. Bezahlen Sie über Ihre eigene Bank.

Stornierung
Die Stornierung einer Bestellung, solange sie noch nicht versandt wurde, ist kostenlos möglich. Wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Service Desk unter info@tracemaster.nl.

Rückgabe
Sie haben eine Bedenkzeit von 14 Tagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen an Tracemaster.de zurückzugeben, beginnend mit dem Tag der Lieferung.

Das Produkt kann vorzugsweise in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Ihren eigenen Lasten.

Weitere Informationen finden Sie in Artikel 6, 7 und 8 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle Stornierungen, Umtausch und Rückgaben müssen Tracemaster.nl schriftlich per E-Mail mitgeteilt werden. Senden Sie dazu eine E-Mail an info@tracemaster.nl. Sie müssen mindestens Ihren vollständigen Namen und die Rechnungsnummer angeben. Tracemaster wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich mit den entsprechenden Rücksendeanweisungen beantworten. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstattet Ihnen Tracemaster den gesamten Kaufpreis. Nutzungskosten und Kosten für die SIM-Karte (z.B. Guthaben) gehen immer zu Ihren eigenen Lasten.

Bitte beachten Sie: Die Kontonummer, die Sie für die Rückerstattung angeben, muss mit der Kontonummer übereinstimmen, von der Sie die Zahlung an Tracemaster.nl vorgenommen haben. Der Grund dafür ist ein möglicher Betrug bei Rückerstattungen. Bereits bezahlte Beträge werden Ihnen innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels zurückerstattet.

Garantie
Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in bestem Zustand zu liefern. Trotzdem kommt es manchmal vor, dass ein Produkt während des Transports kaputt geht oder etwas anderes passiert, das einen Garantieanspruch begründet. Gesetzlich sind Sie verpflichtet, uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung zu melden. Fällt der Mangel unter die Garantie, sorgen wir für eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz.

Sie haben während der 2-jährigen Garantiezeit Anspruch auf Reparatur oder Ersatz, wenn ein Ersatz nicht möglich ist, erhalten Sie im Extremfall den Kaufpreis zurück.

Wir bieten Do-it-yourself-Produkte für Fahrzeughalter an. Ein Defekt ist für alle Parteien ärgerlich, aber es kann niemals eine Entschädigung für z.B. Einbaukosten durch eine externe Partei geben. Natürlich können Sie für den Einbau unserer Produkte einen externen Fachmann beauftragen, die Verantwortung für den Einbau und die Kosten gehen aber immer zu Ihren Lasten (auch bei einem möglichen Defekt).

Reklamationen
Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@tracemaster.nl zu melden. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU ihre Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits an anderer Stelle anhängig ist, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.